MARSEILLE CALLING

Bienvenue sur notre site Marseille Calling, où la vente de vêtements et d'accessoires permet de soutenir notre média dédié à la scène musicale marseillaise. Chaque pièce que nous proposons finance notre mission : promouvoir les artistes et événements qui façonnent l'univers musical marseillais. Explorez notre collection unique et soutenez Marseille Calling tout en restant tendance.

Politique de retour – Marseille Calling

Chez Marseille Calling, nous souhaitons que vous soyez satisfait de vos achats. Cependant, pour protéger notre boutique, les retours sont soumis aux conditions suivantes :

Délai de retour :

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article. Passé ce délai, aucun retour ne sera accepté.

Conditions de retour :

  • Les articles doivent être dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes intactes.

  • Les articles retournés doivent être dans leur emballage d’origine si possible.

  • Les produits personnalisés, soldés ou en promotion ne peuvent pas être retournés.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Procédure de retour :

  1. Contactez-nous par e-mail à contact@marseille-calling.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.

  2. Nous vous indiquerons l’adresse exacte pour renvoyer votre produit.

  3. Dès réception et vérification que l’article respecte nos conditions, nous procéderons soit à :

    • un remboursement sur le moyen de paiement utilisé,

    • un échange uniquement si l’article est disponible.

  4. Tout article non conforme aux conditions ci-dessus ne pourra pas être remboursé ni échangé.

Délais de remboursement :

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours ouvrés après réception et validation du retour.